Microsoft Setup Bootstrapper has stopped working / Microsoft Setup Bootstrapper funktioniert nicht mehr

Heute wollte ich auf einem Terminalserver ein MS Office 2013 x64 durch die 32-Bit Variante ersetzen, da es sonst nicht mit DATEV zusammen arbeitet.

Also fix das 64-Bit Office deinstalliert und den Installer für 32-Bit gestartet, mit dem Ergebnis:

B971C95C-5C69-422C-9FE0-2231E797B72F

Microsoft Setup Bootstrapper has stopped working / Microsoft Setup Bootstrapper funktioniert nicht mehr

Was ist das denn nu? Mal schnell den 64-Bit Installer probiert – ging auch nicht. Anschließend mal einen Blick ins Logfile geworfen….

Error: Unable to select Source Engine process to start, see debug level logs for detail Type: 88::UnexpectedError.

Sehr vielsagend, danke. Unexpected error … Aber google hat geholfen! Das Problem hatte natürlich schon jemand anders und er hat es auch gelöst. Hier nun für euch die Lösung:

  1. Erstellt einen Ordner für den OSE Dienst:
    1. C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\Source Engine
  2. Kopiert die OSE.exe aus <DVD>\standard.ww\ose.exe in diesen Ordner
  3. Installiert das ose.reg – File (siehe unten)
  4. Einmal neustarten bitte…
  5. In die Dienst-Verwaltung (services.msc) gehen und den Office 64 Source Engine Dienst starten:
  6. Bildschirmfoto 2016-06-26 um 14.24.22
  7. Die Installation von Office 2013 erneut starten.
Download: ose.txt (in ose.reg umbenennen und doppelklicken)


Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose64]
"DisplayName"="Office 64 Source Engine"
"Description"="Saves installation files used for updates and repairs and is required for the downloading of Setup updates and Watson error reports."
"Type"=dword:00000010
"Start"=dword:00000003
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,\
6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,43,00,6f,00,6d,00,6d,00,6f,\
00,6e,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,4d,00,69,00,63,00,72,00,\
6f,00,73,00,6f,00,66,00,74,00,20,00,53,00,68,00,61,00,72,00,65,00,64,00,5c,\
00,53,00,6f,00,75,00,72,00,63,00,65,00,20,00,45,00,6e,00,67,00,69,00,6e,00,\
65,00,5c,00,4f,00,53,00,45,00,2e,00,45,00,58,00,45,00,22,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose64\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,8c,00,00,00,98,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,5c,00,04,00,00,00,00,00,14,00,9d,01,00,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,04,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,\
00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,02,00,00,00,\
00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,01,01,00,00,00,00,\
00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00